1. 提高企业形象和信誉度：通过使用400电话，企业能够树立更专业的形象，并提高客户对企业的信任度。

2. 避免错失商机：使用400电话，客户可以随时随地拨打，不必担心被拒绝，从而避免错失商机。

3. 节约通讯费用：企业使用400电话可以享受基础电信运营商提供的优惠通讯费用，同时也可以避免因长途营建带来的费用高昂问题。

4. 管理客户信息：通过400电话的呼叫记录，企业可以更好地了解客户需求并且建立客户档案，为客户提供更好的服务。

5. 方便快捷：无需担心因为坐席吃饭、休息等原因而接不到客户电话。同时使用400电话可以随时开启ivr智能导航和语音自助服务，让客户快速获得自己所需的信息。

6. 统一管理：如果企业有多个营业点或者分支机构，使用400电话可以让所有号码实现集中管理，便于企业内部的协调和沟通。