申请400电话服务的具体步骤如下：

1.选择合适的运营商。可以通过各大运营商的官方网站或咨询电话查询400电话业务，了解各个运营商的服务内容、收费标准等信息，根据需求选择一家合适的企业服务商。

2.填写申请资料。申请者需要填写一份申请表格，提供企业基本信息、联系方式等相关资料。

3.等待审核。通常审核时间为2-3个工作日，审核通过后，运营商会提供一份合同和一批400号码。

4.安装设备。在签订合同后，需要安装相应的硬件设备，如电话交换机、座机等。

5.测试运行。设备安装完成后，需要进行测试运行，确保400电话正常接通、语音质量良好。

6.正式使用。测试运行成功后，企业就可以正式使用400电话了。

优化400电话服务的方法如下：

1.完善语音导航。将语音导航设置为一清晰、简单、易懂的流程，以便客户快速找到自己需要的服务。

2.设置人性化时间段。根据企业的实际情况选择人性化的服务时间段，以便客户在任何时间都能够联系到企业。

3.提供多样化的服务方式。企业可以通过在线客服、微信客服、邮件等多种方式提供客户咨询服务，缩短客户等待时间，提高服务效率。

4.定期更新业务流程。随着企业发展，业务流程也会不断变化，因此需要定期更新业务流程，确保400电话能够及时反应企业最新业务流程。

5.注意语音质量。在400电话服务中，语音质量是至关重要的。企业需要选择优质的硬件设备，确保语音质量清晰、稳定。