400电话是指被称为“全国性语音服务热线”的电话号码，以400开头，后跟一串7位或8位数字。它是一种新型的电话营销方式，企业可以通过开通400电话来向客户提供专业的电话咨询、售前售后服务、投诉受理等服务，让客户更加便捷地获得企业的信息和服务。以下是400电话的几大优点：

1. 提供全国范围内的电话服务，可以让企业在全国范围内展开宣传和业务推广，提高知名度和曝光率，促进业务增长。

2. 形象化企业形象，400电话可以彰显企业的专业形象和诚信形象，增强企业的品牌形象和客户满意度。

3. 降低客户成本，通过开通400电话，企业客户可以无需承担长途费用，通过拨打免费电话来获取所需信息，极大方便了客户。

4. 统一管理与分析，企业可以通过管理平台对400电话的通话量及时统计分析，帮助更好地管理业务流程和业务资源。

总之，开通400电话对于企业来说，有利于扩大品牌影响力，降低客户成本，提升客户满意度，提高企业形象，促进业务发展。