400电话是一种虚拟电话号码，可以通过一组中转电话号码来实现呼叫转移，常被中小企业用来开拓新客户、提高客户服务质量等。与实际办公室电话相比，400电话有如下优点：

1. 无限制地域：400电话不存在地域限制，可在全国范围内使用，中小企业可以通过400电话快速地开拓新市场。

2. 显著提升企业形象：400电话具有相对的专业性，增加了企业的专业形象与可信度。

3. 轻松解决电话接听问题：企业内部可以利用400电话从不同部门、人员自由接听，避免了电话响铃无人接听等的问题。

4. 便于线索跟进：400电话系统可以记录来电者信息、通话记录等，方便企业进行客户沟通和线索跟进。

总之，400电话为中小企业开拓新客户、提高客户服务质量提供了很大的便利，值得中小企业重视。