1. 覆盖范围广：郑州是中原地区的重要城市，覆盖范围广，可服务的客户更为广泛，因此企业选择在这里开通400电话可以更好地覆盖这个区域内的客户。

2. 经济发展好：郑州是中原地区经济发展的重要城市，拥有成熟的市场和完善的基础设施，企业在这里开展业务具有良好的发展前景。

3. 便于管理：作为行政中心城市，郑州在政府政策支持、人才引进等方面具有优势，企业在此开通400电话也相对更易于管理。

4. 拥有成熟的服务行业：相比于其他中小城市，郑州拥有较为成熟的服务行业，这些行业提供的服务和资源可以为企业提供更好的支持。

总之，开通400电话可以有效提高企业客户服务水平，提升客户满意度，而选择在郑州开通400电话则是基于这个城市的人口和经济优势。