是的，400电话的作用确实不仅仅局限于销售方面，还有很多其他方面的用途。以下列举了一些400电话的优势：

1. 统一高端形象：使用400电话可以让企业在市场上拥有更加统一高端的形象，并能够体现出企业的专业和实力。

2. 提高服务质量：通过400电话，客户可以随时随地联系到企业，在处理问题和解决疑惑时，企业可以提供更加及时、有效地服务。

3. 节约企业成本：使用400电话还可以节约企业成本，因为通过400电话接通客户的电话，不需要企业为雇佣专业客服人员付出高额的薪资和培训成本。

4. 数据分析：400电话的通话记录可以被记录下来，这对企业来说是一个宝贵的数据来源，可以分析客户的需求和喜好，为企业的决策提供参考。

综上所述，400电话不仅仅是一个销售工具，还能为企业提供各种其他的商业价值。